комментарии

  • 10 Июня 2015

    Проблемы первого сезона и их решение

    47 голосов

    Проблемы и плюсы прошлого сезона с точки зрения администрации. Под спойлером. 

    Минусы

    1. Недостаточное информационное освещение.
    Было организованно из рук вон плохо. Разрозненные обрывки, которые иногда противоречили друг другу. Отсутствовала единая страница со всеми ссылками и пояснениями (даже обычный гугл-док очень бы пригодился). Посетитель портала Дарий самостоятельно собрал всю информацию в одну тему, но и ссылку на нее в итоге никуда не добавили.

    Посетители не знали почти ничего. Сколько денег идет стримеру, сколько порталу, чем саппорт отличается от доната, растут ли у стримера бонуса, что это ему дает, где твой левел и что он дает тебе. Что надо перелогиниться после получения левела, чтобы заработали смайлы и т.д. И это при наличии на портале массы людей, для которых поддержка стримеров была уже привычным делом.

    2. Ситуация со старыми бонусами. Т.к. уже забылось, что бонусы от ПТ - временные и их не снимали в течении долгого времени, то у подавляющего большинства посетителей возникло ощущение, что они - постоянные. Отбирание смайлов, в том числе значительного количества “бесплатных” вызвало крайне негативный информационный фон для старта сезона. Часть тех, кто планировал поддерживать стримеров уже из принципа решила отказаться от этого. Начисление бонусов постфактум несколько снизило остроту проблемы.

    3. Ситуация с новыми бонусами. Очень сильный упор в этих бонусах был сделан на подчеркивание роли саппорта в чате. Реально нужных инструментов влияния практически не было. А именно на это, следовало бы сделать акцент. Людям не особенно нужны уникальные цвета или 13 смайлов, им нужны те вещи, которые позволяют им активно влиять на окружающую их среду (в данном случае ск2тв). Кроме того, часть бонусов была неверно рассчитана. Например, мало кто из стримеров успел дойти до уровня, когда он мог каждую неделю создавать новость на главной.

    4. Отсутствие вывода средств и четкой информации об этом. Постоянное муссирующиеся слухи о “необеспеченности пекоинов”, “ммм” и т.д. никак не способствовали росту доверию к новой системе. Вывод от 5000? От 3000? от 1000? Раз в месяц? Без ограничений? Можно ли заливать деньги до недостающей суммы и потом выводить? Эти и другие вопросы долгое время оставались без ответа.

    5. Отсутствие ВОДов. Если проходил какой-то классный эпичный стрим, то об этом узнавали только те, кто на нем сидел и все. Все остальные не замечали новых неплохих стримеров, а ведь они были открыты в первом сезоне. Но все интересное получали те, кто оказывались здесь и сейчас. Системы хоть какой-то работы с водами, пусть даже и такой примитивной как в ПТ - так и не было сделано.

    6. Отсутствие расписания. Кто когда стримит из топов - далеко не всегда понятно. Старое расписание работало, но далеко не так, как расписание ПТ. К тому же многие не привыкли им пользоваться.

    7. Возможности зарабатывать экспу только за счет саппорта. Если вас не поддержали за этот стрим (а такое может быть, вы можете сделать классную трансляцию, но именно на ней вам не повезло с саппортом) то нет никаких шансов получить экспу и вырасти. Демотивация.

    8. Возможность стать саппортом только за деньги. Не у всех была возможность поддержать стримеров, далеко не все стримили. Когда возможности резко ограничивают - это всегда будет вызывать негатив.

    9. Отсутствие четких правил на портале. Старые правила стримов неоднократно нарушались, новые прописаны не были. Если ты запланировал какой-то интересный стрим, достаточно сложно понять, не забанят ли тебе за него канал.

    10. Сильное ориентирование на старую схему ПТ. Вне формата ПТ она работает плохо. С прикрученным самодонатом - получаются схемы, которые не устраивают большинство стримеров и саппортов и не очень-то помогают выявлению победителя.


    Плюсы

    1. Плохо подготовленный и наспех проведенный сезон собрал чуть больше миллиона. Основная мотивация - продвижение контента в топ за саппорт работает и вне формата Прайм-Тайма и вне ситуации, когда какой-то стример готов вылететь из соревнования. Если исправить многочисленные ошибки системы - уровень заработка стримеров, а значит и их мотивации к созданию более качественного контента в значительной степени повысится.

    2. Появился пласт стримеров, которые раньше висели на дне, а теперь более-менее стабильно выбиваются в топы. Собственно многие из них впервые начали что-то зарабатывать (хотя не уверен, что корректно говорить о заработке, в ситуации, когда еще нет возможности вывести деньги).

    3. Наконец-то начали появляться более-менее интересные реал-стримы. Хотя пока, возможности по монетизации крайне малы, есть только возможности по продвижению.

    4. Очень большое количество микроплатежей (по сравнению с PRIME-TIME).

    Намеченные пути решения проблем. Под спойлером.  

    1. Отдельная страница или подсайт с полным объемом информации по системе. Подсказки в ключевых местах.

    2. Система челленджей, когда посетители смогут предлагать стримеру провести тот или иной стрим и заранее собрать саппорт на его поддержку.

    3. Экспа стримера и его левел будут расти и от плюсов и от сообщений в чате, не только от саппорта. Теоретически можно набрать высокий уровень вообще без денежной поддержки. 

    4. Саппорты и стримеры с определенного левела получат более серьезные бонусы, позволяющие им влиять на окружающий мир. В частности - повышенную силу голоса (плюса), повышенную ценность его сообщения в чате.  

    5. Левел саппорта можно будет заработать и не поддерживая стримеров, а, например, приводя новых посетителей на портал. Кроме того, портал будет делится доходами не только с саппорта новых посетителей, но и с заработка новых стримеров (от доли портала, разумеется). 

    6. Призовой фонд = антидонату. 100 процентов антидоната идут в призовой фонд, а не порталу. Борьба будет разворачиваться именно за него. 

    7. Планируется отключить возможность самосаппорта в день подведения итогов. 

    8. Работающий вывод средств появится в течении нескольких дней. 

    9. Появится кнопка доната напрямую стримеру (или кому угодно) с комиссией в 9,5 процентов. Без всяких бонусов, просто удобное перечисление пекоинов. 

    10. Появится вкладка "Без цензуры", куда будет убираться сомнительный контент. 


    Краткие новости:
    -что делать с фильтром (куда отнести фильмы и т.д., решаем). 
    -итоги первого сезона пересматриваться не будут и это принципиальная позиция. Если сыграно по правилам, а правила не очень - правила исправляются, но итоги остаются
    -посещаемость в мае выросла (по данным Google Analytics)
    -на стриме были показаны пруфы с робокассы по деньгам (около 700  к, не считая других источников)
    -посещаемость нового портала - около 1600 человек в день. 

Комментарии

Рад что Адольф, наконец то, вынул свою голову из задницы и начал думать. Отличная работа над ошибками, если все будет граммотно реализовано то все у вас получится и новый сезон будет куда ярче и прибыльнее, чем первый.

2. Появился пласт стримеров, которые раньше висели на дне, а теперь более-менее стабильно выбиваются в топы.

Которые сами себе донатят ради попадания в этот топ, ага. Больше сказочек плз

Нравится пункт про прямой донат с 9.5% комиссии! Буду пользоваться! :пека: :пека:

"Т.к. уже забылось, что бонусы от ПТ - временные и их не снимали в течении долгого времени, то у подавляющего большинства посетителей возникло ощущение, что они - постоянные." - Адольф, можно про это подробнее? Здесь пытались найти этому подтверждение, но пока безуспешно.

http://puu.sh/ijrka/f99d0b5bcb.png
А можно вот этот самоотсос выпилить, пожалуйста?

П.С. Ну и да, в слова верится все меньше и меньше.

Команда совсем не команда. Я слышу от людей кто в команде ск2тв - "Я ничего не решаю". То что здесь написано, обсуждалось и озвучивалось еще до старта нового сезона. Я был "типо" в конфе обсуждения и озвучил, что онли донат это демотивация, что процент большой и тп. Но всем НАСРАТЬ, принимает решение пару человек, обсуждений не ведется, если мнение противоречит массе или мнению Руслана, это игнорируется и не обсуждается. Вы не знаете, что такое мотивация, демотивация, среди команды нет ни одного стримера, вы страдаете херней.

Чет мне интересно где это посещаемость выросла, за последние две недели согласно как минимум двум источникам посещаемость упала до рекордно низкой отметки(если брать именно посетителей, а не просмотры сайта) :peka:

9.5 % зачем? если я могу закинуть стримеру напрямую с 0% комиссии? Опять жадный казах?

Цитата:

Т.к. уже забылось, что бонусы от ПТ - временные и их не снимали в течении долгого времени, то у подавляющего большинства посетителей возникло ощущение, что они - постоянные.

Могли бы просто признать, что ошиблись, давая их навсегда раньше :yao:

Цитата:

2. Появился пласт стримеров, которые раньше висели на дне, а теперь более-менее стабильно выбиваются в топы

Цитата:

3. Наконец-то начали появляться более-менее интересные реал-стримы.

Топ какой был, таким и остался. Рандомные вылеты ньюфагов(которые сами в шоке) вверх никак не поднимают планку качества. Про реал-стримы хорошо пошутили.

Цитата:

9.5 % зачем? если я могу закинуть стримеру напрямую с 0% комиссии? Опять жадный казах?

Если у тебя нет кошелька той платежной системы, который есть у стримера, то у тебя есть несколько вариантов:
1. Искать обменник, терять время, терять % на обмене, рисковать быть кинутым при обмене.
2. Регистрировать кошелек в нужной платежной системе, терять % на пополнении, терять время, пока разбираешься в правилах системы, рисковать получить блокирование кошелька до выяснения прохождения верификации.
3. Отказаться от поддержки стримера.

Портал предлагает простое решение: закинуть на счет пекоины из любой платежной системы и перевести их стримеру.

Принимает решение пару человек, обсуждений не ведется, если мнение противоречит массе или мнению Руслана, это игнорируется и не обсуждается. Вы не знаете, что такое мотивация, демотивация, среди команды нет ни одного стримера, вы страдаете херней.(2)

Как мило что у мердекса-человека, с которым в том числе связывают моральное скатывание портала (херослоник был бесподобен), горит от нечестной и демотивирующей системы:)

Цитата:

Если у тебя нет кошелька той платежной системы, который есть у стримера, то у тебя есть несколько вариантов:
1. Искать обменник, терять время, терять % на обмене, рисковать быть кинутым при обмене.
2. Регистрировать кошелек в нужной платежной системе, терять % на пополнении, терять время, пока разбираешься в правилах системы, рисковать получить блокирование кошелька до выяснения прохождения верификации.
3. Отказаться от поддержки стримера.

Портал предлагает простое решение: закинуть на счет пекоины из любой платежной системы и перевести их стримеру.

Опять боты надумывают плюсы системы.

lllllll,
Защитник системы, не смешите народ - плюсы высосаны из пальца и направлены на недальновидную массу. Не держите людей за идиотов.

Можно было еще написать, что пока вы идете искать обменник, вам может упасть на голову кирпич или вы можете быть задавлены машиной и т.п., но с прямым донатом в 9,5% комиссии вы будете живы

Boxster Да у тебя острый ум, парниша. Ты ведь конечно знаешь из чего складываются эти 9.5 процентов?)

Zmey25, Boxster, если час вашего времени стоит 0 рублей, то ваши возражения вполне обоснованы.

minefrag, мне совсем не нужно знать, из чего складываются эти 9,5% с двойной пересылкой. Если я хочу, чтобы стример получил 500р, значит он именно столько и должен или что-то около того, а не 450р. Не нужно держать мажорную Робокассу с их начальными 5%. Я держу свой интернет-магазин с подключенной платежежной системой 2,9% для Visa/Mastercard. На webmoney/yandexmoney/qiwi процент выше, но эти кошельки есть абсолютно (пускай будет 99%) у всех стримеров, кто собрался принимать донат напрямую, поэтому в них надобность отпадает.

Цитата:

На webmoney/yandexmoney/qiwi процент выше, но эти кошельки есть абсолютно (пускай будет 99%) у всех стримеров, кто собрался принимать донат напрямую, поэтому в них надобность отпадает.

У кого то есть вебмани, у кого то киви, у кого то и то и другое. По разному бывает. Заводить кошелек в новой платежной системе ради доната стримеру я не буду. Я ленивый.

Цитата:

уровень заработка стримеров, а значит и их мотивации к созданию более качественного контента в значительной степени повысится

Никакой корреляции между заработком и качеством контента за всё время существования пт (и вот этого недоразумения) так и не было найдено. За контентом стоит идея, желание её реализовать. Без идеи решение не появится, а улучшать ничего — значит ничего не улучшать. Если девочке донатят, значит она будет чаще стримить, чтобы чаще донатили. Если ей не донатят, значит она просто не будет стримить. Расклад простой. А вот те, кто мог что-то сделать, хотел показать — их отпугнули ещё первые перемены, времён закрытия мундольфа, появления кнопки "мой стрим" и проведения пт 2.0+, за которыми забрезжило вполне явственное, однозначное отношение.

Интересно другое. По сути, 90% того, что здесь указано в качестве минусов, было говорено сотнями людей ещё в самом-самом начале. Такой прогноз можно было дать задолго до (вместо) ввода этой системы. Стоил ли "мульон" потери последних крох доверия идейных или хотя бы просто пофигистичных, лояльно относящихся пользователей? Между прочим, они, так сказать, и поддержать (бы) могли, в случае чего. Если (бы) осталось, что поддерживать (идею)...

"Появится кнопка доната напрямую стримеру ... просто удобное перечисление пекоинов." Включение системы переводов любых средств внутри любых систем немедленно вызывает всплеск хакерства - взлом аккаунтов с целью наживы и т.п. Пожалуйста, подумайте над каким-нибудь усилением безопасности аккаунтов пользователей портала к моменту ввода переводов. Даже развесить стандартные напоминалки по безопасности на странице аккаунта пользователя будет уже хорошо. Можно увеличить требования к сложности пароля и т.д. И стОит сделать на портале форму для подачи жалобы пользователей "меня взломали/увели средства с аккаунта", потому что подобные случаи будут неизбежны. В общем команде портала есть над чем подумать и посовещаться, и, пожалуйста, не упустите этот момент: у людей горит уже когда они теряют смайлы, но если они начнут терять деньги и портал не будет реагировать - это гораздо больнее.

Когда я в первый раз услышал про систему переводов денег стримерам напрямую с низким процентом, я подумал "Нафига ? При желании кину им прямо на их кошелёк". Но позже, обдумав, я понял что эта система не бесполезна. Простая логика: иметь ещё одну систему внесения доната - это не плохо, не хочешь - не пользуйся, "больше - не меньше".

Ну и для тех кто пишет "у всех и так есть куча кошельков" пилю прохладную из реально со мною произошедшего:
Один из стримеров sc2tv.ru так хорошо рисует мультяшые маскоты всем желающим за деньги, что захотелось и мне такой заказать, за такое качество денег стримеру было не жалко. Зашёл на его страницу - у него только webmoney. У меня вебмани нету, поэтому спросил стримера "есть ли другие кошельки ?", стример ответил "нету и не будет, потому что". Ясно, поспрашивал у своих друзей, у которых есть webmoney, не могут ли они взять с меня наличкой и перевести вебманями - ни у кого не нашлось нужной суммы. Полез на сайт webmoney изучил возможности с созданием своего кошелька и с прямым перечислением из других систем, которые у меня есть. Полез на сайты банков моего города, которые работают с вебманями. Позвонил в несколько банков. Сходил в несколько банков. По дороге потыкался в меню нескольких платёжных терминалов разных систем. Короче убил на изучение ситуации день. Итого: в моём городе (почти милионнике) перечислить деньги стримеру на webmoney я могу только с суммарной комиссией 19% !! Суммарной, потому что % за внесение денег, % за перевод в вебмани, % самих webmoney и иногда ещё какие-нибудь %. И 19% - это самое маленькое что я нашёл !! Кароч у меня бомбануло и сижу я без мультяшного маскота. Хорошо что художник талантливый и без моего мелкого заказа от него денег не убудет. Но блин, была б тогда эта система, которую собираются вводить, воспользовался бы обязательно.

Цитата:

Как мило что у мердекса-человека, с которым в том числе связывают моральное скатывание портала (херослоник был бесподобен), горит от нечестной и демотивирующей системы:)

О да, как будто я был первым, валите все на меня, я развалил портал год назад.

lllllll, система просто ноу-хау :

  1. Минималка 1000р и юх ты получишь, пока не соберешь
  2. Нет вывода на Яндекс.Деньги и QIWI
  3. Не больше одного вывода в месяц
  4. Минимальный срок одна неделя
  5. Комиссия 9,5%
  6. Угроза взлома аккаунта стримера, тут даже SSL-соединения нет

Контент сайта не предназначен для лиц, не достигших 18 лет (18+)